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​商品は、ご用途やスタイルから検索していただけます。
​また花材やスタイルにご希望がある場合はメールやお電話にてお問合せください。
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商品は以下の方法からご注文いただけます。
 
  オンラインショップ
    1)ホームページのホームから商品の詳細画面へアクセスします。
​    2)商品が決まったら、「商品をカート追加」をクリックし、「レジへ進む」をクリックします。
    3)ご注文者情報、お届け先情報、お支払い方法を入力ください。
  
​  メール※1、公式LINE  
    ご注文者情報・お届け先情報・配達日時・お花のスタイル・ご用途・ご予算・その他ご希望の情報を
    入力していただき、お送りください。
    例) ご注文主  東京都練馬区豊玉北4丁目1−10
            花屋 太郎  03-3994-8732 
         お届け先    東京都練馬区豊玉北4丁目1−10
                                     花丸 花子  03-3994-5026
                      1月1日午前中配達 お誕生日花束 5,500円(税込)
​       赤系でボリュームよく 薔薇入れて
       メッセージカード有「お誕生日おめでとう!!」

​                 info@hana-kyou.co.jp                   公式LINE「花live」

  メール※​1​、FAX
            オーダーシートをダウロードしていただき、必要事項を入力後
    メールは添付後下記のアドレスへ、FAXの場合は下記の番号へお送りください。
         
​        MAIL: info@hana-kyou.co.jp    FAX :03-3994-5026
​       
​    

  電話
    お電話からでもご注文いただけます。お気軽にお問合せください。
​     
​         03-3994-8732

​                        ※1メールでのご注文方法は上記どちらの方法でも可能です  

​商品について​

​ラッピング・梱包について
​通常のラッピングは無料でおこなっております。資材をたくさん使用するラッピングにつきましては
別途料金をいただく場合がございます。
宅急便の際に使用するBOXなどの梱包資材は予め送料に資材料金が含まれています。
​メッセージカード・お名札について
無料サービスで商品にメッセージカードやお名札を添える事ができます。
​カードの柄はご指定できません。商品の大きさ・ご用途にあったものを使用いたします。

  例)メッセージカード
    100文字以内でのご記入ください











    
   例)お名札
    法人宛のスタンド花・胡蝶蘭、お店宛ての御祝花などは下記のようなイメージで
​    お名札お付けしております。
      
ラッピング・梱包について
メッセージカード・お名札について

​お届け・お支払いについて

​お届けについて
   オンラインショップ
     オンラインショップからのご注文は当日配送をお受けしておりません。
     正午12時までのご注文で発送まで2日間いただいております。
                                                        
  例)1月1日(月)午前10時ご注文 → 1月3日(水)発送 → 1月4日(木)or5日(金)到着


     お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。
​配送方法・配送料金
オンラインショップからご注文いただいた商品は、店舗で作成し、ヤマト運輸に委託して全国へお届けいたします。
​練馬区・中野区の無料配達区域につきましては当店デザイナーが直接お届けしております。
送料は商品・お届け先によって異なりますので、以下の表をご確認ください。











お届けについて
配送方法・配送料金
​不在時対応
お届け先様がご不在の場合、不在連絡票がポストへ投函されます。
再配達ご希望の場合は不在連絡票にしたがって、お申し付けください。
お届け先様のご不在により保管期間中にお届けできなかった場合の返金・無償の再配送はお受けできません。
​指定日配送を承っておりますので、予め在宅状況を確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。
不在時対応
​お支払い方法
お支払方法
お支払いはご注文方法によって異なります。
 
  オンラインショップ
    ◆クレジットカード決済
​    ◆PayPal
            ◆コンビニ決済
  法人のお客様に関しましては請求書でのお支払い可能です。こちらからご相談ください。​

​ご注文後について

​キャンセル・変更について
​オンラインショップでご注文いただた場合のキャンセル・変更についてはお届け日3日前までにご連絡ください。
メールでのお問い合わせも可能ですが、お急ぎの場合は店舗までお電話いただきますとスムーズです。
​商品発送後のキャンセル・変更は受け付けられませんのでご了承ください。
​お届け後の返品・交換について


 
​花、胡蝶蘭、観葉植物は生ものになりますので、お届け後のお客様のご都合による返品・交換はお受けしかねます。
品質には万全を期していますが、万一、お届けの際に商品の劣化・破損が起こった場合には、直ちにご連絡ください。
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